NVIDIA Omniverse Enterprise
技術支援

透過 NVIDIA Omniverse Enterprise 的 NVIDIA 支援服務,可獲得完整的軟體修補程式、更新、升級與技術支援,讓您輕鬆穩定地提高生產力,並縮短系統停機時間。

NVIDIA Omniverse Enterprise 支援服務涵蓋內容

透過 NVIDIA Omniverse Enterprise 支援服務,您將能夠與全球的 NVIDIA 技術專家聯絡,快速地解決問題,並將系統停機時間降到最低。Omniverse Enterprise 支援服務包含:

NVIDIA subject matter expert

直接與 NVIDIA 主題專家聯絡

On Time Issue Resolution

快速回應且能即時解決問題

24/7 Remote Access

24 小時全年無休遠端協助,全球客戶皆可透過電話、線上入口網站和電子郵件獲得支援

Access to all New Updates

可使用所有新的軟體修補程式、升級和維護版本

Prioritization of Bug Fixes

優先獲得錯誤修正及問題解決方法

主動個人支援

NVIDIA Omniverse Enterprise 支援服務的技術客戶經理 (TAM) 提供:

NVIDIA Enterprise Experience Team

NVIDIA 企業體驗團隊的專責聯絡窗口

Service & Support

服務期間定期舉行會議,提供支援、最佳做法和執行範例

Handling Technical Issues On-Time

在營業時間內向上呈報技術問題

是否有興趣瞭解技術客戶經理 (TAM) 的服務? 請聯絡 enterpriseservices@nvidia.com 以瞭解詳細資訊。

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