若看到顯示「哎呀，發生錯誤」的錯誤訊息，請清除快取、開啟無痕模式，或嘗試使用其他瀏覽器。
如果你收到的訊息為「你目前未符合要求」，有可能是你的生日不正確，或者你尚未符合建立帳號的資格。請參閱 NVIDIA 的隱私權政策。
如果收到電子郵件地址錯誤的訊息，請嘗試使用不同的瀏覽器。
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如果使用密碼時發生問題，你可以變更密碼。1) 前往 account.nvidia.com，2) 按一下「Need help logging in? / 需要幫助登入嗎？」，再點擊「RESET PASSWORD / 重設密碼」。在該頁面輸入你的電子郵件地址，你就會在不久後收到一封關於變更密碼的電子郵件。如果沒有在幾分鐘內收到，請務必檢查你的垃圾郵件資料夾。
如果你需要變更開發人員帳號的登入電子郵件，可直接透過 NVIDIA 帳號入口網站完成。登入 account.nvidia.com，並在該頁面變更你的電子郵件地址。
請檢查你的垃圾郵件資料夾。如果仍找不到確認電子郵件，請聯絡 NVDLI@nvidia.com。
首先，請再次確認促銷代碼有效期限是否尚未到期。如果仍在有效期限內，你可能需要確認促銷代碼是否能抵銷課程的總金額。舉例來說，有些代碼價值 30 美元，而有些則價值 90 美元。請參閱優惠的詳細資訊以深入瞭解。
若問題依然發生，請檢查是否有輸入錯誤、確認你尚未在線上商店的付款購物車中輸入代碼，並確保你並非嘗試在 DLI 講師主持的課程中，使用 DLI 自學訓練的促銷代碼。
若你的購買流程未通過，請重新確認你的付款詳細資訊。若沒有出現錯誤訊息，請聯絡 NVDLI@nvidia.com 尋求支援。
若要查看發票，請在帳號的訂單資訊頁面找到訂單，然後按一下「View Order」按鈕。按下後便會開啟新頁面，供查看和下載發票。
NVIDIA 提供的訓練服務內容，自完成日期起，最多可在線上開放六個月。此為依據訓練服務使用條款而定，你可以在此處查看更多詳細資訊： https://developer.nvidia.com/dli-terms
請前往 websocketstest.courses.nvidia.com 並確認「Test Steps」下的三個測試皆為「Yes」。該步驟將測試系統使用和提供訓練內容的能力。若遇到任何問題，請嘗試更新瀏覽器。注意：僅支援 Chrome 和 Firefox。請嘗試連接不同的網路、關閉/開啟 VPN，或使用不同的裝置。
